店舗と周囲の橋渡し役として、
販売スタッフをフルサポート。

営業のおもしろさはどんなところに感じますか？

正解がないところが１番のおもしろさです。例えば、A店舗でヒットした施策をB店舗で行ったとしてもヒットするとは限りません、店舗・人・タイミングによって毎回結果は異なります。
同じブランドでもこうした違いが生まれる理由は、店舗の特性や販売員のキャラクターによるところもあります。店舗を取り巻く環境、そして売り場に立つメンバーの個性、それぞれをしっかり把握しなければ仕事はうまくいきません。だからこそ、店舗に直接足を運んで、販売スタッフと話をする時間がとても大切なのです。

目指すは、変化に動じない店舗づくり。

最後に、今後の目標を教えてください。

外的環境が変わっても、お客様の動きに変化があっても、安定して収益を生み出せるように店舗の体質を強くすることが大きな目標です。収益を上げるためのノウハウを属人的にならずに店舗ごとに蓄積し、それをブレずに実行していくためのサポートを目指しています。コロナ禍でお買い物の仕方を変えたお客様も大勢いますが、それならば新しいニーズを満たす方法を考えて実行していけばよいだけです。 そんな風に、変わらないことと常に変えていくことに並行して取り組んでいけば、どんなに環境が変わっても揺らぐことはないと思っています。